Bisnis Indonesia

Micromatic Sarana Pratama

Kami perusahaan IT dan elektronik yang telah berpengalaman dalam memproduksi mesin antrian, kiosk,sms gateway dan display eletronic sejak tahun 2000. Kami menawarkan produk yang berkualitas, bergaransi dan layanan purna jual dengan jaminan SLA yang diinginkan. Produk2 kami sudah banyak dipasang di Bank, rumah sakit, perusahaan keuangan, galery operator seluler, kantor pemerintah, dll diseluruh Indonesia.

Kami menyediakan system antrian menggunakan PC (komputer) atau tanpa PC (microcontroller base). Kami juga menerima pesanan pembuatan sistem baik yang menggunakan PC atau microcontroller.

Micromatic merupakan elektronik berbasis microcontroller yang digunakan sebagai alat bantu untuk mempermudah, mengatur, dan mengevaluasi sistem antrian. Tetap berpijak pada ide diatas, dengan Micromatic maka pengantri akan menerima tiket atau tanda yang berisikan nomor antrian. Pemberian tiket kepada pengantri akan terekam kedalam pusat kontrol sistem atrian. Pada tempat antrian dipasang beberapa papan tampilan memberikan informasi tentang nomor antrian yang siap dan akan dilayani. Ketika pengantri melihat informasi yang ada dipapan tampilan sesuai dengan nomor yang ada pada tiketnya maka pada saat itulah dia akan mendatangi loket pelayanan.

Dengan Micromatic pengantri tidak perlu berdiri untuk mempertahankan urutan antriannya, karena urutan tersebut sudah diketahui dari tiket yang didapatnya. Penunggu dapat dilakukan dengan duduk, bersantai, atupun mengerjakan aktifitas lainnya. Adanya informasi nomor urut pelayanan akan dapat digunakan untuk melakukan estimasi kapan seorang pengantri akan dilayani dan berapa lama akan menunggu. Estimasi waktu tunggu ini dapat dilakukan sendiri oleh pengantri. Micromatic juga menyediakan fasilitas untuk melakukan estimasi waktu tunggu, dimana informasi perkiraan waktu tunggu ini dapat diberikan melalui tiket yang didapat oleh para pengantri.

Panggilan kepada pengantri dilakukan oleh petugas loket. Pada tiap petugas loket ditempat peralatan pemanggil. Setiap selesai melayani nasabah, petugas loket akan mengaktifkan peralatan pemanggil untuk memanggil pengantri berikutnya.
Pemanggilan dinformasikan melalui tampilan angka pengantri pada layar tampilan. Beberapa alat bantu untuk menunjukkan nomor atrian dapat ditempatkan di sekitar pengantri dan juga di tiap-tiap loket pelayanan. Untuk menarik perhatian adanya sebuah panggilan dapat digunakan suara. Suara yang digunakan dapat berupa suara bel atau suara ucapan yang menyebutkan nomor antrian yang dipanggil. Dengan demikian para pelanggan akan menikmati layanan yang menuaskan. Petugas layanan juga lebih mudah untuk melayani nasabahnya

Kami vendor mesin antrian sejak tahun 2000, mempunyai pengalaman pemasangan mesin antrian diseluruh indonesia.

Hubungi kami :